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iPhone老机型存零件故障,苹果:开不了机免费维修

2019-12-01 17:36:43  

10月5日,苹果公司昨日证实,2018年10月至2019年8月期间生产的一些iphone 6s和iphone 6s plus存在零件故障问题,这可能导致手机无法正常启动。然而,这些旧型号的用户不必太担心。苹果承诺为受影响的果粉提供免费维护服务。

目前,进入苹果官方网站,点击上方导航栏中的技术支持,将页面拉至底部,即可找到“针对不可引导问题的iphone 6s和iphone 6s plus服务计划”的链接。用户可以通过序列号查询工具检查他们的iphone设备是否满足免费维护的条件。

如果有果粉因“无法启动机器”问题而被修复,并已支付一定的维护费,用户也可以联系售后服务部门查询退款事宜。值得注意的是,苹果对iphone 6系列旧机型的免费维修服务可能只允许用户在他们最初购买的国家或地区进行维修。

据悉,这是苹果今年发布的第六个维护服务计划。苹果公司表示,保护受影响的iphone 6s和iphone 6s plus设备的计划将从设备首次销售之日起两年内有效。

编辑:张萌

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